Política de entrega

Política de Envio

No mundodaslicencas.info, garantimos um processo rápido, seguro e eficiente para o envio das licenças digitais adquiridas. Confira abaixo os detalhes da nossa política de envio:

1. Forma de Envio

1.1. Todas as licenças digitais são entregues exclusivamente por meio eletrônico, diretamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
1.2. Só realizamos envio físico de produtos sob encomenda prévia.

2. Prazo de Entrega

2.1. Em situações normais, o cliente receberá a licença em poucos minutos após a confirmação do pagamento.
2.2. Em casos de alta demanda, o prazo máximo de entrega será respeitado.
2.3. O envio é realizado em até 24 horas em 99% dos pedidos.

 

3. Conferência de Dados

3.1. É de responsabilidade do cliente fornecer um e-mail válido e verificar a caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, para garantir o recebimento do produto.
3.2. Caso o e-mail informado esteja incorreto, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente para correção.

4. Confirmação de Entrega

4.1. Após o envio, o cliente receberá um e-mail contendo:

• A chave de ativação (licença digital).
• As instruções para ativação e instalação, assim como link para download oficial diretamente dos sites dos fabricantes.

4.2. É recomendado salvar e armazenar o e-mail para futuras consultas.

5. Problemas no Envio

5.1. Caso não receba a licença no prazo informado, verifique a caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, que provavelmente o e-mail ficou parado lá. 

5.1. Caso não encontre, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.

5.2. Garantimos suporte rápido para resolver qualquer problema relacionado ao envio.